Über Uns

Familienbetrieb seit 1973

Seit Herbst 1973 ist unsere Firma mit ihren Dienstleistungen in Eberswalde präsent. Angefangen hat alles mit einem kleinen Trabant-Service, der sich nach der Wiedervereinigung 1990 zu einem zertifizierter Vertragspartner der Marken Volkswagen und Audi entwickelt hat. In den mittlerweile über 45 Jahren wurde aus der Service-Werkstatt ein leistungsfähiges Unternehmen mit vielfältigen Angeboten und Leistungen rund um das Kraftfahrzeug.

Team

Persönlich, individuell und fair.

Bei uns sind Sie keine Nummer!

Wir geben uns immer Mühe Sie persönlich, individuell und vor allem fair zu beraten so das es für alle Kunden ein angenehmer Besuch in unserem Haus ist. Reparaturen werden immer vor Ausführung mit Ihnen abgesprochen und erläutert so das Sie entscheiden was gemacht wird.  

Unsere Ansicht ist recht einfach und Jahrhunderte erprobt:

Wer als Kunde zufrieden ist, kommt meist auch wieder und empfiehlt dich weiter…

Am Empfang

… die gute Seele des Hauses.

Sabine Benecke ist die gute Seele in unserem Männerhaufen und ist meist Ihre erste Ansprechperson am Telefon oder persönlich als qualifizierte Service Assistentin in unserem Haus. Sie erreichen Frau Benicke unter

Tel: 03334-58380  

Mail: s.benecke@schatka.de

In der Werkstatt

… hat die Leitung.

Bernd Derwanz ist unser Werkstattleiter. Er bildet das Sprachrohr zwischen Service und Monteur. Als qualifizierter Service Techniker und durch jahrelange Erfahrung ist er unser Ansprechpartner, wenn es komplizierter wird.

Tel: 03334-583823

Mail: b.derwanz@schatka.de

Service

… immer für Sie da.

Ralf Schatka ist Ihr Ansprechpartner rund um unser Haus. Er kümmert sich persönlich um Ihr Anliegen oder leitet es an die richtige Stelle. Sie erreichen Herrn Schatka unter

Tel: 03334-583826

Mail: rf.schatka@schatka.de

Bei Garantie

& Kulanz fragen Sie ihren VW-Partner

Frank Spieckermann ist unser Gewährleistungssachbearbeiter. Er unterstützt uns bei der Abrechnung vorn Garantie-, Kulanz und umfangreicheren Aufträgen. Sie erreichen Herrn Spieckermann unter

Tel: 03334-58380

Mail: f.spieckermann@schatka.de

Teiledienst

… unser Ersatzteil-Dealer

Eyk Reißmüller ist unser Ersatzteilspezi. Sie brauchen etwas für Ihr Frzg. ? Er besorgt es Ihnen. Egal ob original oder vom freiem Teilemarkt. Sie erreichen Herrn Reißmüller unter

Tel: 03334-583828

Mail: teiledienst@schatka.de